（一）免费现场紧急救援（仅限小型车）
1、不解体、不换件前提下现场急修；
2、换装备胎（需会员随车自备足气备胎）；
3、紧急送油三公升（三公升汽油按市价收取费用，送油路程费客户自理）。
（二）困境拖车：
如困境车辆经救援仍无法行驶，可将该车免费拖往驾驶无忧指定汽车维修店（4S店）修理。
如拖往会员要求的地点修理，拖车费用为市场拖车费用的5～7折。
（三）困境救援到达时间、救援区域：
1、常规情况下，救援车（拖车）45分钟内到达施救现场；
2、在下列情况下，救援车（拖车）不能保证45分钟内到达施救现场；
（1）超出城区范围（西、北以长江为界，东、南至绕城公路为止）；
（2）交通管制地段；
（3）交通高峰时间、道路堵塞；
（4）施工地带、车辆难以通过的路段；
（5）会员所报施救地点不清楚；
（6）禁区时间；
（7）特殊气候条件下；
（8）其它非人力可以抗拒的情况下。
3、困境救援区域：
南京城区：西、北以长江为界，东、南至绕城公路为止。
（详见地图）
（四） 困境救援服务热线：
南京地区：025-84653399.
（五）提供困境救援的时间
全天8：00～22：00